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Rappelez-vous ou imaginez : nous sommes dans les années 60 et pour commander du fioul, il fallait se procurer « le bottin » cet annuaire téléphonique regroupant les numéros…
La livraison est un point quasi central de la relation client encore plus lorsqu’il s’agit de fioul domestique, autrement dit du chauffage de votre foyer ! Chez Hello fioul nous veillons à ce que tout soit « simple comme bonjour », ce que…
Avec nos épisodes de canicule, la préfecture de police de Paris a diffusé à la télévision une vidéo de prévention pour mettre en garde contre les cambrioleurs qui profitent des fenêtres ouvertes pour s'introduire dans les logements. Traiter un sujet comme le …
Après un peu plus d’un an d’existence, il était temps pour l’équipe d’Hello fioul de mettre en place un nouveau service : la newsletter écrite par Hubert d’Hello fioul. Nous vous dévoilons ce que nous souhaitons partager avec vous dans vos boites mail et pourquoi il faut s’…
Dans cet article nous vous dévoilons les rouages d’un bon service client selon Hello fioul. Nous sommes fiers de participer à votre bien-être et nous sommes à l’écoute de vos demandes et attentes spécifiques.
Et vous aider à…
Identifier les travaux à réaliser, estimer le budget et le montant des aides à la rénovation, choisir le bon artisan pour conduire le chantier ou encore prévenir son voisinage : la check-list des travaux de rénovation énergétique.
L’été est arrivé, nous espérons qu’il apportera son lot de soleil et de chaleureuses sorties. Bien que vous n’allumiez pas le chauffage, il est important de ne pas oublier votre système de chauffage. En effet, le temps chaud offre l’occasion idéale de se préparer…
Vous comptez sur Hello fioul (parce que c’est simple comme bonjour !) pour votre prochaine commande de fioul. Aujourd’hui nous faisons le point sur les options de paiement possibles sur notre site.
Démocratiser la vente de fioul domestique sur Internet permet aux ménages d’acheter le fioul avec de nombreux avantages (connaitre le prix au préalable, changer de fournisseur librement…). Nous sommes votre fournisseur de fioul et nous abordons notre politique de…
Au quotidien, nous recevons vos commentaires de satisfaction. En effet, après votre commande de fioul, vous êtes invités par le site reconnu Avis Vérifiés à rédiger un commentaire…
Le prix chez vous
Savoir lire sa facture d’énergie
Vous venez de recevoir votre facture d’énergie, et vous vous demandez comment interpréter les différentes rubriques ou bien encore pourquoi son montant évolue ? Voici tout ce qu’il faut savoir sur votre facture d’énergie.
Lire la suitePourquoi changer sa chaudière au fioul ?
Vous souhaitez changer de chaudière fioul ? Optez pour une chaudière fioul à haute performance et réaliser des économies d’énergie ! Hello fioul vous explique l'importance de votre choix.
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