Né en 2017 de la volonté de proposer un service de qualité et des tarifs compétitifs au plus grand nombre, Hello fioul est une plateforme en ligne qui vous permet de commander votre fioul en toute confiance.
Pourquoi Hello fioul ?
La proposition de valeur de Hello fioul repose sur trois piliers :
Compétitivité. Les tarifs que nous proposons sont parmi les plus compétitifs du marché.
Simplicité. Grâce à son ergonomie intuitive, le site Internet de Hello fioul se veut facile d'utilisation. Pour passer commande, un nombre réduit d'étapes et, à tout moment, la possibilité de contacter notre service client par e-mail. Enfin, nous nous engageons à ce que votre livraison se déroule sans incident. Le créneau de livraison exact vous sera proposé par téléphone par votre conseiller, il dépendra de votre formule de livraison ainsi que de la date et de l'heure de votre commande.
Sérieux. Hello fioul s'engage à vous fournir un service de qualité, assuré par le soutien logistique de ses partenaires de transport. De la commande à la livraison, les différentes étapes du parcours sont claires et sécurisées, afin de garantir à chaque client une qualité de service optimale.
À qui s'adresse Hello fioul ?
Tout le monde peut commander sur Hello fioul. Fioul ordinaire ou fioul supérieur, livraisons de 500 à 13 000 litres : Hello fioul s'adapte à tous les besoins.
Vous venez d'emménager dans une maison chauffée au fioul avec votre famille ? Et vous connaissez mal cette énergie ? Retrouvez sur Hello fioul toutes les informations nécessaires pour faire les bons choix.
Vous vivez dans une grande maison et avez une consommation importante ? Vous voulez donc être certain de payer votre fioul au meilleur prix ? Hello fioul pratique des prix très compétitifs. Simple et rapide, ce service permet en outre de bénéficier des meilleures opportunités du moment.
Vous cherchez à optimiser votre consommation d'énergie et avez l'habitude de vous faire livrer de petites quantités régulièrement dans l'année ? Pas de souci. Avec Hello fioul, vous pouvez commander autant de fois que vous le souhaitez.
Vous avez l'habitude de commander votre fioul sur Internet mais n'êtes pas satisfait de la qualité de service ? Avec Hello fioul, redécouvrez le plaisir de commander votre énergie en ligne. Des contenus clairs et une FAQ détaillée, un service client disponible, un site internet accessible : Hello fioul, c'est tout cela à la fois !
Les principes d'actions de Hello fioul
Hygiène, environnement, sécurité sont trois axes que Hello fioul s'efforce de mettre en oeuvre lors de chacune de ses interventions.
La préservation de l'environnement et le respect des conditions élémentaires d'hygiène et de sécurité sont des principes que nous appliquons à chaque étape de la chaîne de valeur, depuis l'approvisionnement jusqu'à la livraison de votre fioul.
Les créneaux de livraison sont par ailleurs définis par téléphone, en accord avec vos disponibilités, de manière à éviter les déplacements inutiles et ainsi réduire les émissions polluantes.
Commander avec Hello fioul, comment ça se passe ?
Pour tout savoir sur la commande, depuis le premier clic jusqu’à la livraison !
