3000 avis : on vous dit merci !

Aujourd’hui, alors que nous constatons que vous êtes plus de 3 000 à avoir écrit votre avis vérifié sur notre site, nous tenons à vous remercier d’être présents et de nous permettre de grandir depuis plus de 3 ans ! Quels que soient les avis ils sont toujours bénéfiques pour nous améliorer et mieux cerner vos besoins. Nous nous étions plu à rédiger une première édition lorsque nous avons comptabilisé 1000 premiers avis. Ainsi dès que nous comptabilisons 1000 retours de plus nous publions une nouvelle revue d’avis comme aujourd’hui !

Des avis sur le professionnalisme de nos partenaires logistiques lors d’une livraison de fioul

-Merci à nos chauffeurs-Livreurs de fioul

Hello fioul a conscience du rôle des chauffeurs-livreurs dans le bon déroulement de la livraison de fioul et donc de la satisfaction de nos clients. Le contact avec ces professionnels est très apprécié de notre clientèle qui les mentionne régulièrement.

« Bon rapport qualité-prix. Prise de rendez-vous effectuée dans l’heure qui suit la commande, livreur très aimable, souriant et à l’écoute du client. C’est très agréable !!!!! » Par Pascale P.

« Ma troisième commande très satisfaisante, à prix plus bas que la moyenne, et toujours facilement effectuée sur le site, rappel téléphonique rapide pour fixer le rendez-vous, livraison effectuée le jour convenu, le chauffeur a pris soin de téléphoner pour avertir de son arrivée 10 mn avant, très professionnel et sympathique. Aucune raison de commander ailleurs, 100 % satisfait de la commande à la livraison une fois encore. » Par Patrick P.

-Merci à nos prestataires logistiques

Le premier contact avec nos prestataires logistiques vous le recevez lors d’un appel téléphonique une fois votre commande validée. Ils font en sorte de vous planifier au moment le plus opportun pour vous et en adéquation avec leur calendrier de tournées. C’est aussi lors de cet appel que vous avez la possibilité de fournir toutes les informations importantes pour votre livraison de fioul.

« La personne au téléphone a été particulièrement agréable. La livraison a été conforme. Le bon a bien été appliqué. A recommander ! » Par Véronique F.

« Commande reçue toujours à la date de rdv et livraison rapide. Confirmation par téléphone ou modification bien prise en compte. Livreurs et standardistes toujours très aimables. C’est agréable ? » Par Agnès W.

Rédigez-nous des avis, c’est important pour l’Equipe Hello fioul

Nous apprécions lire vos avis que nous recevons au quotidien, ces retours d’expérience nous apportent de la satisfaction sur le travail effectué et d’autant plus de motivation

-Sur notre site Hello fioul

« Pas de souci. Site bien conçu, commande et paiement faciles. Rappel téléphonique par la secrétaire pour confirmation et précisions de livraisons... » Par Patrice N.

« Bonne prise charge de ma commande. Bon accueil avec le livreur. Possibilité de payer en plusieurs fois qui n'est pas négligeable. Merci à Hello fioul » Par Roseline A.

« Tout a bien fonctionné depuis la commande jusqu'à la livraison, au créneau convenu. Les échanges par téléphone sont satisfaisants et cordiaux. Rien à redire ! » Par Michel A.

 -Sur notre équipe Hello fioul

« Facile à commander sur le net, prise de rdv pour la livraison efficace et aimable, service après-vente vente très réactif. » Par Michael M.

« Chez Hello fioul ils sont à l'écoute, disponibles, compétents et attentionnés. » Par Martine D.

Hello fioul et ses partenaires logistiques mobilisés pour vous toute l’année
Nous mesurons combien la crise sanitaire que nous traversons actuellement bouleverse votre quotidien. Sachez que l’ensemble de notre équipe Hello fioul reste à votre écoute.

Vous avez besoin de fioul domestique et avez besoin de renseignements ? Nous sommes là pour répondre à vos questions. Pensez à lire régulièrement notre page d’actualités où nous publions des informations importantes concernant les commandes de fioul.

Bon à savoir : comment sont récoltés les avis vérifiés publiés sur Hello fioul.

Quelques jours après votre livraison de fioul domestique, vous recevez une invitation par email à rédiger votre retour d’expérience avec notre site. Cette invitation est envoyée par Avis Vérifiés, une entreprise qui atteste de la validité des opinions récoltées.
En répondant à l’invitation, vous serez conduis sur une page web qui vous demandera de nous attribuer une note et à rédiger votre commentaire.